|
Night Auditor – NH BRUSSELS EU BERLAYMONT Functie We zijn op zoek naar een agressieve nachtauditor in het hotel NH BRUSSELS EU BERLAYMONT De belangrijkste verantwoordelijkheid is ervoor te zorgen dat de nachtcontrolefunctie correct wordt uitgevoerd. -Taken uitvoeren bij de receptie = inchecken en uitchecken gasten, vragen beantwoorden en klachten afhandelen; – Zorg voor de veiligheid van gasten en collega’s ’s nachts; -Controleer en vul het gastaccount in; -Controleer het dagelijkse rapport, noteer en los de verschillen op en rapporteer de onopgeloste verschillen aan het management. Aanbod Competitief salaris Groeps- en hospitalisatieverzekering Werknemersvoordelen Jouw profiel – Zoals de receptioniste ’s nachts -flexibel -Gast vriendelijk -Fluent Frans / Nederlands en / of Engels. Samenwerken als hecht team, zelfstandig werken, omgaan met druk, accuraat en sexy, klantgericht, commercieel, zich houden aan regels en afspraken, zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit), contact kunnen leggen Registreer om de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, … te boeken en bij te werken, klanten te informeren over de diensten en boekingsprocedures van de organisatie, klanten welkom te heten, administratieve procedures met betrekking tot accommodatie te voltooien, de kassa te sluiten en het openstaande saldo te controleren, klanten Vragen beantwoorden tijdens het verblijf, passende maatregelen nemen in geval van geschillen met klanten (zakelijke houding, …), follow-upgegevens van registratieactiviteiten (reserveringen, annuleringen, verkopen, enz.). . ) Bereid dagelijkse statistische rapporten voor (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, etc.), stel accommodatiefacturen op, controleer betalingsmethoden en ontvang betalingen Geen specifieke studievereisten
|
| https://www.jobinhoreca.com/job/q/nachtreceptionist.html |
